目前電商發(fā)貨常見(jiàn)的幾種問(wèn)題有哪些？你了解嗎?下面由巨沃wms倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)小編為您介紹。

 

　　A發(fā)單量不穩(wěn)定，忽高忽低

 

　　B系統(tǒng)功能不完善

 

　　C行業(yè)性的大促雙11，雙12等難以應(yīng)對(duì)

 

　　D發(fā)貨時(shí)間

 

　　這就需要電商倉(cāng)儲(chǔ):

 

　　1.合理分配倉(cāng)庫(kù)使用面積

 

　　2.選用更加完善、更全面的系統(tǒng)，如WMS

 

　　3.活動(dòng)期間，雇傭臨時(shí)工來(lái)保證作業(yè)的完成

 

　　4.加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)人員的管理

 

　　發(fā)貨異常

 

　　發(fā)貨異常就是指客戶在收到的商品與其訂單內(nèi)容不一致。

 

　　首先，先對(duì)發(fā)貨異常作一些細(xì)分：

 

　　1A訂單中原來(lái)就有的某一件商品多發(fā)/少發(fā)；

 

　　2B訂單中不存在的某一件商品多發(fā)；

 

　　3C兩個(gè)訂單相互發(fā)錯(cuò)；

 

　　4D訂單中某一件商品發(fā)錯(cuò)；

 

　　發(fā)貨錯(cuò)誤，絕大部分情況下都是客戶反映情況后才會(huì)了解的。

 

　　發(fā)貨出現(xiàn)異常后，一般需要盤點(diǎn)（盤盈、盤虧）操作來(lái)處理。

 

　　延伸

 

　　1）對(duì)于某些特殊訂單，可以采用特殊的處理流程。

 

　　比如：只包括單個(gè)商品的發(fā)貨單

 

　　對(duì)于都是單個(gè)訂單的發(fā)貨單，可以專門生成一張批量揀貨單，完成揀貨后，還可以批量掃描出貨。

 

　　這樣的操作，看起來(lái)僅僅是節(jié)省了一步掃描出貨單號(hào)，但仔細(xì)看過(guò)以后可以發(fā)現(xiàn)，由于產(chǎn)品到訂單的對(duì)應(yīng)是由系統(tǒng)自動(dòng)完成的，所以還節(jié)省了前面揀貨時(shí)候的分揀流程，批量揀貨后可以直接出貨，效率大大提高。

 

　　2）倉(cāng)儲(chǔ)單齡：

 

　　倉(cāng)儲(chǔ)單齡：從訂單生成揀貨單到分揀包裝完成分撥的整個(gè)作業(yè)過(guò)程所耗用的時(shí)間。常作為衡量?jī)?chǔ)配訂單處理效率的指標(biāo)。

 

　　控制倉(cāng)儲(chǔ)單齡，就是在訂單從生成到發(fā)出的過(guò)程中，盡可能的節(jié)省時(shí)間。具體操作詳見(jiàn)往期說(shuō)事兒關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)管理的文章。

 

　　END

 

　　保證倉(cāng)儲(chǔ)各環(huán)節(jié)的順暢進(jìn)行，為倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨的準(zhǔn)確率、及時(shí)率提供保障。