企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理除了借助必要的倉(cāng)庫(kù)管理軟件，如巨沃wms倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)外，還需要了解一些必要的管理手段。

 

　　1、理貨：理貨對(duì)于提高庫(kù)存準(zhǔn)確性有著即為積極的防范意義。所謂的理貨，就是在日常管理過程中，對(duì)在庫(kù)商品進(jìn)行清理的工作，其包含商品的擺放、相鄰貨位商品的區(qū)分、異常件的清理等幾個(gè)方面。如若明確理貨方法，確定理貨周期，安排人力定期理貨，可以極大的減輕盤點(diǎn)時(shí)的工作量。

 

　　2、盤點(diǎn)：本質(zhì)上盤點(diǎn)行為并不能解決庫(kù)存準(zhǔn)確性的問題，好的盤點(diǎn)方法與過程控制可以有效的提高盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性，也就是發(fā)現(xiàn)庫(kù)存問題的有效性。

 

　　盤點(diǎn)周期一般分為日盤、周盤、月盤、季度盤、年度盤。作為日盤，往往不會(huì)是全盤，一般都是針對(duì)當(dāng)日動(dòng)碰商品進(jìn)行盤點(diǎn)。年度盤點(diǎn)往往是對(duì)于年度倉(cāng)儲(chǔ)工作關(guān)于庫(kù)存管理這塊工作的一個(gè)匯總性操作。具體的盤點(diǎn)周期與庫(kù)的類型、該公司當(dāng)前庫(kù)存準(zhǔn)確性、公司財(cái)務(wù)需求等幾方面綜合確定。

 

　　盤點(diǎn)方法：最佳的盤點(diǎn)方法是使用PDA設(shè)備對(duì)在庫(kù)商品進(jìn)行逐個(gè)掃碼清點(diǎn)。通過信息設(shè)備驅(qū)動(dòng)商品的核對(duì)工作，比利用肉眼來判別的準(zhǔn)確性、可信度均會(huì)大幅提高。最初級(jí)的盤點(diǎn)方法是使用紙質(zhì)盤點(diǎn)表，在沒有商品條碼輔助的情況下，通過肉眼對(duì)商品進(jìn)行甄別點(diǎn)數(shù)工作。具體公司在何種階段使用何種盤點(diǎn)方法，取決于該公司的信息化程度、發(fā)展規(guī)模、管理者的意識(shí)等多個(gè)方面。

 

　　盤點(diǎn)流程：好的盤點(diǎn)流程，在無關(guān)乎技術(shù)層面的情況下?；景凑杖缦马樞蜻M(jìn)行較為妥當(dāng)。盤點(diǎn)前(盤點(diǎn)方案、責(zé)任人確定與分工、盤點(diǎn)工具準(zhǔn)備、行政事項(xiàng)安排、時(shí)間確定、盤點(diǎn)培訓(xùn))→盤點(diǎn)時(shí)(動(dòng)員會(huì)、分工再次明確、調(diào)撥單清理、確保數(shù)據(jù)靜態(tài)、盤點(diǎn)啟動(dòng))→盤點(diǎn)后(數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)差異比較、原因分析、盤點(diǎn)總結(jié)、按公司報(bào)損報(bào)溢流程審批數(shù)據(jù)、后臺(tái)庫(kù)存數(shù)量清理)

 

　　3、績(jī)效：如若影響庫(kù)存準(zhǔn)確性的過失點(diǎn)對(duì)當(dāng)事人與其管理者的薪資不造成影響，則很難控制庫(kù)存準(zhǔn)確性的持續(xù)改良?？?jī)效工具利用好，可以起到事倍功半的效果，可以極大的調(diào)動(dòng)員工的積極性。

 

　　4、異常：異常處理在倉(cāng)庫(kù)規(guī)模小的時(shí)候作用不明顯，畢竟分母小。但是當(dāng)作業(yè)規(guī)模大了之后，處理異常的及時(shí)性就很重要了。對(duì)于處理異常的常見手法：FAQ(Frequently Asked Questions)常見問題解答、異常跟進(jìn)處理表、異常責(zé)任人制度等。

 

　　5、復(fù)核：考慮到如果是人來操作的話，一般都會(huì)存在一個(gè)錯(cuò)誤率，故此復(fù)核的必要性就體現(xiàn)出來了。在信息系統(tǒng)不完備的情況下，甚至還會(huì)存在雙重復(fù)核的情況。其代價(jià)就是人力的倍增，具體更加強(qiáng)調(diào)重視“質(zhì)量與客戶滿意度”還是“成本”則根據(jù)所在公司當(dāng)時(shí)的具體階段來抉擇。

 

　　6、收貨：多數(shù)電商企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)板塊的收貨環(huán)節(jié)基本是一個(gè)小組。有些公司會(huì)起名為IQC(入庫(kù)質(zhì)量控制)，基本負(fù)責(zé)內(nèi)容就是對(duì)于入庫(kù)數(shù)量的清點(diǎn)與質(zhì)量的把關(guān)。在這個(gè)環(huán)節(jié)需要強(qiáng)調(diào)的是：抽驗(yàn)比例的合理確定。如果在服裝產(chǎn)品線套用AQL(ACCEPTABLE QUALITY LEVEL驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn))行業(yè)抽檢級(jí)別的情況下，還是可以操作的。但是針對(duì)一些例如成人用品、小家電等產(chǎn)品線則不是那么易于應(yīng)用。關(guān)鍵還是要根據(jù)自身公司的規(guī)模與側(cè)重點(diǎn)、還有用戶特征等方面，制定一套符合自身公司的抽檢標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣才能有效的控制人力成本與質(zhì)量控制的平衡。

 

　　7、上架：入庫(kù)時(shí)清點(diǎn)清楚了，如果上架出了錯(cuò)，那可真是一種低級(jí)錯(cuò)誤。但是這種低級(jí)錯(cuò)誤的確也不斷的發(fā)生在我們的日常管理過程中。對(duì)于上架貨位的準(zhǔn)確性、上架數(shù)量的準(zhǔn)確性的控制，就成為了我們需要控制的重要管理環(huán)節(jié)。

 

　　8、出庫(kù)：把好最后一個(gè)出庫(kù)關(guān)，意味著最多“肉爛在鍋里”