現(xiàn)在有很多的軟件，大多數(shù)軟件的用戶體驗(yàn)不好，其中包括WMS倉庫管理系統(tǒng)，提升WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)用戶體驗(yàn)從哪些方面入手？

 

　　首先，我們先要明白，在企業(yè)級應(yīng)用軟件的市場，客戶是不等于用戶的。客戶≠用戶，簡單說，就是買系統(tǒng)的人不是用系統(tǒng)的人。關(guān)于企業(yè)級的軟件產(chǎn)品，從某種意義上講，用戶是產(chǎn)品最終使用者，是日常的工作都通過產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)，而客戶卻并一定是軟件的使用者?？蛻絷P(guān)注的是企業(yè)應(yīng)用軟件提高效率，減少成本，應(yīng)用軟件的功能大多數(shù)是豐富的，軟件供應(yīng)商也在不斷的增加功能來體現(xiàn)其軟件的強(qiáng)大。

 

　　其次，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度，用戶體驗(yàn)對于企業(yè)來講可能并不是“剛需”，比如WMS關(guān)注的是過程管控、流程管理、倉庫資源管控。從成本的角度來看，對于供應(yīng)商來說花費(fèi)的成本是非常巨大的，美術(shù)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、前端頁面效果等都需要較大的成本。加之企業(yè)的個(gè)性化需求需要開發(fā)滿足，不能像個(gè)人應(yīng)用的軟件可以讓更多的人分?jǐn)偝杀具@些原因都是阻礙企業(yè)應(yīng)用軟件有更好的用戶體驗(yàn)的事實(shí)。