每個行業(yè)的物流供應(yīng)鏈都有自己所屬行業(yè)的特點，WMS倉儲管理系統(tǒng)講究求同存異、量體裁衣，既能通過物流本質(zhì)來解決共性問題，又能滿足行業(yè)特性需求解決企業(yè)矛盾，今天簡單介紹零售行業(yè)的WMS系統(tǒng)的特點與難點。

　　零售行業(yè)依據(jù)銷售業(yè)態(tài)可分為B2B、B2C兩種體系模式，B2B可進(jìn)一步細(xì)分為大賣場、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店等業(yè)態(tài)，零售物流主要通過自動化立體倉庫實現(xiàn)持續(xù)壓縮的庫存模式，通過高速分揀機(jī)、DPS電子標(biāo)簽揀選等實現(xiàn)快速準(zhǔn)確的分揀模式，達(dá)成高效存儲、快速分揀的全自動零售物流配送體系。

　　WMS系統(tǒng)在零售行業(yè)的主要特點為：

　　1、集約化庫存控制：

　　WMS系統(tǒng)必須具備多樣化的庫存策略，滿足不同品類、不同ABC分類商品的存儲策略，在物理層面將商品從業(yè)態(tài)、貨主、促銷等屬性中抽象出來進(jìn)行集約化存儲，達(dá)到壓縮庫存量、加快庫存周轉(zhuǎn)的零售物流核心目標(biāo)。

　　2、高效率配送履行：

　　以生鮮品、日配品為代表的商品提升了零售物流的配送履行效率，WMS系統(tǒng)必須支持多樣化分揀模式，支持RF、燈光、分揀機(jī)等的不同物流設(shè)備，支持播種、摘果、整箱、拆零等的不同作業(yè)模式，實現(xiàn)B2B配送一日兩配，B2C配送半日送達(dá)，達(dá)到快速響應(yīng)準(zhǔn)確履行的零售物流核心目標(biāo)。

　　3、物流費率準(zhǔn)確計算：

　　薄利多銷是零售企業(yè)的經(jīng)營理念，物流費率在零售行業(yè)得到強(qiáng)烈的關(guān)注，WMS系統(tǒng)需要對各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的物流費用進(jìn)行精確計算，將統(tǒng)配與直送有機(jī)結(jié)合起來，將物流費率下降作為持續(xù)改善目標(biāo)與課題。

　　4、門店與倉庫的無縫銜接：

　　通過WMS系統(tǒng)的信息共享，零售門店可以實時監(jiān)測配送中心的訂單交付的情況，可采取免驗收的模式，減少門店與倉庫的交接工作量；配送中心可基于各門店商品配置陳列的數(shù)據(jù)共享，按照門店貨架陳列順序進(jìn)行品類的發(fā)貨揀選與包裝，最大程度減少門店的上架陳列工作量。

　　5、推式與拉式相結(jié)合：

　　對新品、DM商品、特價商品、促銷商品等商品可推行配送中心統(tǒng)一鋪貨模式，其余可采取基于安全庫存的自動訂貨模式，WMS系統(tǒng)必須對商品庫存進(jìn)行實時監(jiān)控與預(yù)警，通過多種優(yōu)化算法實時分析與預(yù)測門店與消費者的要貨需求，將推式與拉式供應(yīng)鏈有機(jī)結(jié)合，最大程度地促進(jìn)銷售，避免缺貨與銷售損失。

　　6、逆向物流處理：

　　除了生鮮食品之外，零售行業(yè)的退貨率相較其他行業(yè)始終居高不下，必須重視逆向物流的處理，WMS系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備強(qiáng)大的退貨處理功能，對退貨、殘次品的單據(jù)處理等、接收、檢驗、退供、保管、廢棄等環(huán)節(jié)做到及時處理與響應(yīng)，準(zhǔn)確高效低成本地解決問題，并可進(jìn)行有效追溯。

　　綜上所述，各行各業(yè)的物流本質(zhì)是相通的，在WMS倉儲管理系統(tǒng)的設(shè)計過程中，既要把握住本質(zhì)與精髓，又要充分認(rèn)識與挖掘行業(yè)需求，將各行各業(yè)的物流特征強(qiáng)化與放大，實現(xiàn)量體裁衣、度身定做的自動物流信息化體系建設(shè)。